Mežizstrādes tehnika ir sarežģīts agregātu un iekārtu kopums. Defekti, kas var rasties mežizstrādes tehnikai var būt līdzīgi, bet ar ļoti dažādiem to cēloņiem. Lai noskaidrotu visus iespējamos defekta cēloņus, servisa mehāniķi konsultējas ar saviem kolēģiem un vecāko servisa mehāniķi, kuri zina ieteikt defekta iespējamos cēloņus, lai izvairītos no atkārtotas defekta rašanās iespējamības.
Kā arī ne vienmēr izbraukumā mehāniķis var paņemt līdzi visu iespējamo tehnisko literatūru un ne vienmēr interneta pieejamība mežā ir labā kvalitātē, lai mehāniķis to meklētu savā datorā, tāpēc mehāniķis zvana uz dīlercentru, kur tiek meklēti risinājumi konkrētajam defektam. Šādā veidā netiek zaudēts laiks problēmas risināšanai, bet gan iegūts, jo kamēr tiek meklēts risinājums dīlercentrā, mehāniķis var turpināt un pārbaudīt jau citas iespējamās teorijas.
